Datenschutzerklärung privonelux.org
Der Schutz Ihrer Daten ist uns besonders wichtig und erfolgt nach geltenden Gesetzen.
Grundlagen und Hinweise zum Datenschutz
Wir nehmen Datenschutz ernst und informieren Sie hier über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website.
Ihre Daten werden in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz verarbeitet.
Erhebung und Speicherung von Daten
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unser Kontaktformular nutzen oder per E-Mail mit uns kommunizieren.
Welche Informationen Sie direkt übermitteln
- • Vorname und Nachname zur Identifikation
- • Ihre E-Mail-Adresse für die Rückmeldung
- • Telefonnummer für Rückfragen
- • Ihre Nachricht und gewählte Anliegen
- • Angaben zu gewünschten Gartenleistungen
Automatisch erhobene Informationen
- • IP-Adresse Ihres Geräts bei Websitezugriff
- • Browsertyp, Version und Betriebssystem
- • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- • Referrer-URL (Webseite, von der Sie kommen)
- • Nutzungsdaten zur Analyse und Optimierung
Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Ihre Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage und Verbesserung unseres Online-Angebots.
- • Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen
- • Administrative Organisation der Gartenpflege-Termine
- • Kommunikation über E-Mail oder Telefon
- • Optimierung der Website-Funktionalität
- • Nutzung anonymisierter Statistiken
- • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
- • Verbesserung unseres Serviceangebots
Unsere Zusage: Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nicht ohne Ihr Einverständnis an Dritte weitergegeben.
Weitergabe von Daten an Dritte
Persönliche Daten werden nur im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen oder mit Ihrer Einwilligung weitergegeben.
Externe Dienstleister
Wir arbeiten mit IT-Dienstleistern und Hoster zusammen, die Ihre Daten nur zweckgebunden verarbeiten.
Gesetzliche Vorgaben
Datenweitergabe erfolgt nur, wenn gesetzlich vorgeschrieben.
Anonyme Statistiken
Ihre Daten werden für statistische Zwecke anonymisiert genutzt.
Ihre Datenschutzrechte
Sie haben jederzeit Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch bezüglich Ihrer Daten.
- • Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
- • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- • Recht auf Löschung personenbezogener Daten
- • Recht auf Übertragbarkeit der Daten
- • Recht auf Widerspruch zur Datenverarbeitung
- • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Bitte nutzen Sie bei Anliegen unser Kontaktformular oder unsere im Impressum genannten Kontaktdaten.
Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff und Verlust zu schützen.
Unsere technischen Maßnahmen
- • SSL-Verschlüsselung aller Formulardaten
- • Firewall- und Sicherheitssoftware im Backend
- • Regelmäßige System- und Softwareupdates
- • Automatisierte Backups zum Datenschutz
Organisatorische Datenschutzmaßnahmen
- • Verpflichtung der Mitarbeitenden auf Vertraulichkeit
- • Interne Datenschutzrichtlinien und Schulungen
- • Geregelte Zugriffsrechte und Rollenverteilung
- • Dokumentierte Prozesse zum Umgang mit Daten
Speicherfristen und Löschung
Ihre Daten speichern wir nur solange es rechtlich oder für den Ablauf Ihres Auftrags erforderlich ist.
- • Daten zum Kundenkonto und Kontakt
- • Anfragen zu Gartenleistungen und Service
- • Kommunikation via Mail und Telefon
- • Abrechnungs- und Zahlungsdaten
- • Kundenzufriedenheit und Rückmeldungen
Nach Ablauf gesetzlicher Fristen werden Daten gelöscht.
Datenübermittlung ins Ausland
Eine Datenübertragung in Länder außerhalb der EU erfolgt nur mit entsprechender Rechtsgrundlage.
- • Vertragliche Standardklauseln werden erfüllt
- • Übertragung ausschließlich bei Servicebedarf
- • Transparenz über betroffene Datenarten
- • Information über Rechte und Schutzmechanismen
Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies zur Sicherstellung technischer Funktionen und zur Verbesserung des Angebots.
Arten von Cookies auf unserer Seite
- • Technisch erforderliche Cookies für Betrieb
- • Analyse der Seitennutzung zur Optimierung
- • Speicherung von Nutzerpräferenzen
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Sie können Cookies in den Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.
Änderungen in der Datenschutzerklärung
Diese Richtlinie kann gelegentlich angepasst werden. Wir informieren Sie bei wesentlichen Änderungen.
- • Veröffentlichung auf der Website
- • Optional per E-Mail-Information
- • Vermerk mit Änderungsdatum
- • Hinweise im Kundenkontakt
Bitte prüfen Sie regelmäßig die aktuelle Fassung.
Ihre Kontaktmöglichkeiten bei Fragen
Wir beantworten Ihre Anliegen gerne über das Kontaktformular oder die angegebene E-Mail-Adresse.
Privonelux
Schlossstraße 5, 15859 Storkow Germany
Telefon: +49 228 635 5605
E-Mail: content@privonelux.org
Letzte Aktualisierung: Dezember 2025
Gültig ab: 26. Dezember 2025